장기적인 성장을 위해 제너레이티브 AI를 도입한 세일즈포스(CRM) 은행

Salesforce CRM은 현재 경쟁사보다 앞서 나가기 위해 제품 전반에 걸쳐 제너레이티브 인공 지능(AI) 도구를 통합하는 데 주력하고 있습니다. 제너레이티브 AI는 텍스트, 이미지, 오디오, 합성 데이터 등 다양한 유형의 콘텐츠를 생성할 수 있는 AI 기술의 일종입니다. 대규모 언어 모델(LLM)에 의해 구동되며 많은 데이터를 사용하여 대화를 이해하고 생성합니다.

Salesforce CRM is currently focusing on incorporating generative artificial intelligence (AI) tools across its products as it looks to keep its business ahead of rivals. Generative AI is a type of AI technology that can produce various types of content, including text, imagery, audio and synthetic data. It is driven by a large language model (LLM) and uses a lot of data to understand and generate conversations.

https://www.nasdaq.com/articles/salesforce-crm-banks-on-generative-ai-for-long-term-growth