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Salesforce의 에센셜 툴
SALES CLOUD

Service Cloud는 조직이 고객 및 파트너와 효과적으로 협업할 수 있도록 지원하며, 통합된 서비스 관리 플랫폼을 통해 우수한 서비스 효율성을 실현합니다.

AGENTFORCE SERVICE

Service Cloud를 통해 조직은 종합적인 서비스 관리 플랫폼으로 고객 및 파트너와 협력하여 뛰어난 서비스 효율성을 제공합니다.

AGENTFORCE MARKETING

마케팅 클라우드는 마케터가 잠재적 고객부터 재방문 고객까지 적시에 적절한 메시지를 전달할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.

AGENTFORCE COMMERCE

Commerce Cloud는 세계 최고의 B2C(기업-소비자) 및 B2B(기업-기업)

상거래 솔루션으로, 멀티 테넌트 기반의 클라우드 커머스 플랫폼입니다.
이를 통해 브랜드는 모든 채널에서 지능적이고 통합된 구매 경험을 제공할 수 있습니다

DATA 360

Community Cloud는 고객, 직원 및 파트너가 상호작용할 수 있는 브랜드 사이트를 생성하는 플랫폼입니다. 사용자들은 커스터마이즈된 사이트에서 정보 공유, 토론, 문제 해결, 리소스 공유 등을 할 수 있습니다. 이를 통해 사용자들은 협력과 지식 공유를 통해 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있습니다.

AGENTFORCE

MuleSoft는 기업의 시스템, 애플리케이션 및 데이터를 통합하여 상호 연결성을 강화하는 솔루션입니다. 이를 통해 데이터 공유와 원활한 통신을 구축하며 비즈니스 프로세스 개선과 조직의 효율성 향상을 도모합니다.

IoT CLOUD

Salesforce IoT Cloud는 연결된 장치에서 생성된 데이터를 Salesforce로 직접 전달하여 판매, 서비스, 마케팅 및 기타 팀이 해당 데이터를 활용수 있도록 지원합니다. 이를 통해 기업은 IoT 투자의 가치를 활용할 수 있습니다.

EXPERIENCE CLOUD

Pardot은 Salesforce의 B2B마케팅 자동화 및 리드 생성도구입니다. 영업리드 연결부터 마케팅 캠페인의 자동화, 생성, 추적까지 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.

AGENTFORCE FIELD SERVICE

잠재고객의 행동과 반응을 분석하고, 구매로 이어질 수 있도록 효과적으로 유도합니다.

TABLEAU

Force.com는 클라우드에서 실행되는 애플리케이션과 웹사이트의 개발 및 배포를 간편하게 만들기 위해 설계된 PaaS(Platform as a Service)입니다.

CRM ANALYTICS

Heroku는 개발자가 현대적인 앱을 배포, 관리 및 확장할 수 있게 해주는 컨테이너 기반의 PaaS(Platform as a Service)입니다.

INDUSTRY SOLUTIONS

MuleSoft는 기업 간 연결성을 구축할 수 있게 해주는 다양한 통합 솔루션을 제공합니다.

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