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당신의 디지털화를 도와줄
Salesforce의 에센셜 툴
SALES CLOUD
Service Cloud는 조직이 고객 및 파트너와 효과적으로 협업할 수 있도록 지원하며, 통합된 서비스 관리 플랫폼을 통해 우수한 서비스 효율성을 실현합니다.
COMMERCE CLOUD
Commerce Cloud는 세계 최고의 B2C(기업-소비자) 및 B2B(기업-기업)
상거래 솔루션으로, 멀티 테넌트 기반의 클라우드 커머스 플랫폼입니다.
이를 통해 브랜드는 모든 채널에서 지능적이고 통합된 구매 경험을 제공할 수 있습니다
COMMUNITY CLOUD
Community Cloud는 고객, 직원 및 파트너가 상호작용할 수 있는 브랜드 사이트를 생성하는 플랫폼입니다. 사용자들은 커스터마이즈된 사이트에서 정보 공유, 토론, 문제 해결, 리소스 공유 등을 할 수 있습니다. 이를 통해 사용자들은 협력과 지식 공유를 통해 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있습니다.
EINSTEIN ANALYTICS
MuleSoft는 기업의 시스템, 애플리케이션 및 데이터를 통합하여 상호 연결성을 강화하는 솔루션입니다. 이를 통해 데이터 공유와 원활한 통신을 구축하며 비즈니스 프로세스 개선과 조직의 효율성 향상을 도모합니다.
IoT CLOUD
Salesforce IoT Cloud는 연결된 장치에서 생성된 데이터를 Salesforce로 직접 전달하여 판매, 서비스, 마케팅 및 기타 팀이 해당 데이터를 활용수 있도록 지원합니다. 이를 통해 기업은 IoT 투자의 가치를 활용할 수 있습니다.
PARDOT
Pardot은 Salesforce의 B2B마케팅 자동화 및 리드 생성도구입니다. 영업리드 연결부터 마케팅 캠페인의 자동화, 생성, 추적까지 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.
FORCE.COM
Force.com는 클라우드에서 실행되는 애플리케이션과 웹사이트의 개발 및 배포를 간편하게 만들기 위해 설계된 PaaS(Platform as a Service)입니다.
HEROKU
Heroku는 개발자가 현대적인 앱을 배포, 관리 및 확장할 수 있게 해주는 컨테이너 기반의 PaaS(Platform as a Service)입니다.
NPSP
Salesforce.org이 개발하고 유지 관리하는 NPSP(Nonprofit Success Pack)는 Salesforce AppExchange를 통해 무료로 제공되는 관리 패키지 세트입니다.
QUIP
Quip은 워드 프로세싱, 스프레드시트 및 프레젠테이션 소프트웨어로 구성된 협업 도구입니다. 이는 Salesforce 레코드 내에서 연결할 수 있습니다.
FIELD SERVICE LIGHTNING
Field Service Lightning은 Salesforce의 현장 서비스 관리 소프트웨어로, 고객 지원 팀이 현장 서비스 기술자에게 작업을 할당하고 지속적으로 모니터링할 수 있도록 합니다.
SALESFORCE1
Salesforce1은 파트너들이 모바일 앱을 쉽게 제공할 수 있도록 기능을 제공하는 모바일 컨테이너입니다. 이를 통해 Salesforce 사용자는 모바일 기기에서 작업을 수행할 수 있습니다.
DATA.COM
Data.com은 Salesforce 내에 기본 탑재된 통합 데이터 솔루션입니다. 데이터 품질 향상, 인사이트 발굴 및 활용을 위한 다양한 앱과 기능을 제공하며, 정확하고 완전한 신뢰할 수 있는 고객 데이터를 기반으로 핵심적인 영업 및 마케팅 프로세스를 지원합니다.
CPQ
CPQ(Configure, Price, Quote)는 Salesforce의 영업 지원 도구로, 다양한 제품 구성 시나리오에 따라 정확한 가격 산정을 제공합니다.
TRAILHEAD
Trailhead는 누구나 필요한 기술과 역량을 학습할 수 있도록 도와주는 무료 온라인 학습 플랫폼입니다. 자기 주도적으로 학습할 수 있는 짧고 간결한 콘텐츠를 제공하여, 기술을 쉽고 효율적으로 익힐 수 있도록 설계되어 있습니다.
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