영업 및 서비스 클라우드의 통합을 확장하는 Salesforce 제너레이티브 AI

오늘 뉴욕에서 열린 Salesforce 월드 투어 이벤트에서 Salesforce는 Einstein GPT를 Sales 및 Service Cloud에 통합한 내용을 자세히 설명했습니다. 이 짧은 포스팅에서는 이 소식을 다룬 다음 데이터 개인 정보 보호와 Salesforce 제너레이티브 AI의 까다로운 문제에 대해 몇 가지 의견을 말씀드리겠습니다. 결론부터 말씀드리자면, Salesforce는 약속을 신속하게 이행하지 않으면 경쟁이 치열한 엔터프라이즈 AI 시장에서 입지를 잃을 위험이 있습니다.

https://salesforcedevops.net/index.php/2023/05/03/salesforce-generative-ai-expands-integration-in-sales-and-service-clouds/