Salesforce 검토 (2023): 기능, 가격 및 사용자 경험 검토
- Joseph K
- 2023년 10월 31일
- 1분 분량
Salesforce의 주요 경쟁 우위 중 하나는 회계 소프트웨어 및 애플리케이션과 같은 여러 외부 시스템과 통합 할 수있는 능력입니다. 이는 소규모 비즈니스 소유자가 변화하는 환경과 비즈니스 요구에 적응하는 데 매우 필요한 유연성을 제공합니다.
오늘날의 환경은 비즈니스에 효율성과 민첩성을 요구합니다. 기업이 일상적인 운영의 기본을 숙달하고 기술 및 시장/소비자 행동의 변화가 가속화되는 미래 환경에 대비하기 위해서는 효과적인 CRM이 필요합니다. 예를 들어, 소규모 회계법인은 CRM을 사용하여 고객 참여를 추적하여 연간 세금 시즌 동안 고객 불만 건수를 직접적으로 줄이는 사전 예방적 커뮤니케이션을 촉진하는 트렌드를 파악할 수 있습니다.
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