영업 인력: 모바일, AI, 소셜 기술로 소매 중단

Salesforce의 새로운 소비자 조사에 따르면 최첨단 기술이 쇼핑 경험을 변화시키고 있습니다. 18개국(미국 포함)의 쇼핑객 2,400명과 소매 임원 1,125명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 응답자의 60%가 현재 매장 내에서 모바일 기기를 사용하고 있다고 답했습니다. 인기 있는 용도로는 온라인에서 제품을 조사하는 것(36%), QR 코드 스캔(32%) 또는 "스캔 앤 고" 구매(18%)가 있습니다.

https://chainstoreage.com/salesforce-mobile-ai-social-technology-disrupts-retail